🔁 POLÍTICAS DE CAMBIO – GONARIA
En Gonaria Boutique queremos que tu experiencia de compra sea excelente.
Por eso, ofrecemos cambios bajo las siguientes condiciones:
🕒 PLAZO PARA CAMBIOS
- Los cambios pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
👗 CONDICIONES DEL PRODUCTO
Para que el cambio sea aceptado, la prenda debe:
- Estar sin uso
- Conservar etiquetas y packaging original
- No presentar olores, manchas ni alteraciones
- Estar en perfecto estado
🔄 MODALIDAD DE CAMBIO
- Los cambios se realizan únicamente por talle o por otro producto disponible en la tienda.
- No se realizan devoluciones de dinero, salvo en caso de falla de fábrica.
🚫 PRODUCTOS SIN CAMBIO
- Las prendas adquiridas en liquidación, promoción o SALE no tienen cambio.
- Los accesorios no tienen cambio.
🚚 COSTOS DE ENVÍO
- Los costos de envío por cambios corren por cuenta del cliente.
- En caso de falla de fábrica, Gonaria se hará cargo del envío.
🧵 FALLAS DE FABRICACIÓN
Si el producto presenta una falla, comunicate dentro de las 48 hs de recibido el pedido, enviando fotos por nuestros canales de atención.
📩 CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO
Escribinos por:
- Instagram (@gonaria)
- o al WhatsApp indicado en la tienda
Indicando:
- Número de pedido
- Motivo del cambio
✨ IMPORTANTE
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock al momento de la solicitud.